Менеджер

1 год

июль 2015 — июнь 2016

Курьер-водитель

ООО Издательство Новороссийский рабочий (Сми), Новоросийск

Доставка газет, документов, писем юридическим лицам, а также их получение и от других организаций. Отправка почтовой корреспонденции в указанные сроки. Обработка полученной документации. Ведение необходимой отчетности. Выполнение поручений директора.

2 года 5 месяцев

февраль 2013 — июнь 2015

Специалист группы поддержки продаж

ПАО Ростелеком (Телекоммуникации), Хабаровск

Подготовка, и сопровождение договоров на размещение оборудования, содержание и обслуживание кабельной канализации, согласование изменений условий договоров (подготовка дополнительных соглашений, протоколов разногласий к договорам). Контроль за исполнением условий договоров. Оформление документов для участия в аукционах/торгах на право заключения контрактов. Подготовка коммерческих предложений. Подготовка отчетов для руководства. Ведение переписки с контрагентами.

5 месяцев

октябрь 2012 — февраль 2013

Специалист группы по работе с претензиями

ОАО Ростелеком (Телекоммуникации), Хабаровск

Проведение служебных проверок по поступившим претензиям клиентов, связанным с предоставляемыми услугами;
Подготовка ответов на обращения клиентов на основании результатов проведенных проверок;
Ведение переписки с абонентами, устное общение с клиентами по теме претензионных обращений.

9 месяцев

октябрь 2011 — июнь 2012

Помощник директора департамента связи

ООО "ДСЦБИ "МАСКОМ (Телекоммуникации), Хабаровск

Ведение делопроизводства, прием поступивших документов и контроль их исполнения, учет оргтехники и оборудования, составление писем, приказов, отправка писем почтой, учет рабочего времени, оформление командировок, заказ авиа/жд билетов, ежемесячное планирование производственных мероприятий и контроль их выполнения, выполнение отдельных служебных поручений директора департамента.

1 год 9 месяцев

май 2008 — январь 2010

Управляющий делами

ФГУП РЧЦ ДФО (Телекоммуникации), Хабаровск

Организация делопроизводства, контроль за исполнением приказов, распоряжений, учет рабочего времени, формирование дел в соответствии с установленным порядком и сдача их в архив, составление по распоряжению руководителя писем, распоряжений, подготовка ответов, учет оргтехники и оборудования.

7 лет 1 месяц

декабрь 2000 — декабрь 2007

Менеджер

ОАО Дальсвязь (Телекоммуникации), Хабаровск

Выяснение технической возможности установки телефона, высокоскоростного интернета DSL, контроль за исполнением заявок, ежемесячные отчеты.Заключение договоров с физическими лицами, подключение дополнительных услуг, консультирование клиентов в офисе и по телефону по предоставляемым услугам и расчетам.

Высшее

Заочная форма обучения

2005 г.

СибГУТИ (Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики), г. Хабаровск

Факультет: Сети связи и системы коммутации

Специальность: Инженер